Politique de Confidentialité et Mentions RGPD

Chez D'n'Diag, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
D'n'Diag
Adresse : 5 avenue Jean Moulin, 13127 VITROLLES
Email : dndiag13@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. (Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires).

3. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact, de devis et d’informations (par exemple, pour répondre à vos questions ou demandes).
  • Amélioration de notre site : analyse de l’utilisation du site pour en améliorer la performance.
  • Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

  • Consentement : Vous consentez au traitement de vos données lors de l'envoi de vos informations via nos formulaires de contact
  • Exécution d’un contrat : Lorsque vous effectuez une demande de devis via le site, nous utilisons vos données pour répondre à vos besoins.
  • Obligations légales : Pour nous conformer à certaines exigences légales (par exemple, en matière de facturation).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à D'n'Diag et peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeurs, services de messagerie, etc.) dans le cadre de l'exécution de nos services.
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous les conservons pendant 1 ans après votre dernière interaction avec notre site ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données, c’est-à-dire la transmission de vos données à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
  • Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
dndiag13@gmail.com

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou d'une autre autorité compétente.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous nous engageons donc à faire tout notre possible pour protéger vos informations.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies lors de votre première visite sur le site, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.